Si votre budget peut être mieux investi ailleurs, je vous le dirai.
Optimisation pour les moteurs génératifs
OptimisationGEO :votremarquedanslesréponsesdel’IA
Votre acheteur a demandé une liste restreinte à ChatGPT. Est-ce que vous y étiez?
Je fais en sorte que ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude nomment, recommandent et citent votre marque quand des acheteurs leur demandent à qui faire confiance. Je le mesure honnêtement, sur de nombreux essais, et je relie le tout à vos occasions d’affaires.
Avant, les acheteurs cherchaient, ouvraient six onglets et comparaient. Aujourd’hui, bon nombre demandent à un assistant IA les trois meilleures options, et partent de là. L’assistant compare, rédige la liste restreinte et donne ses raisons. Vous apprenez que vous n’y étiez pas quand le contrat n’arrive jamais.
Les deux premières lignes, c’est la raison de s’en soucier. Les deux dernières, c’est ce que la plupart des offres de GEO passent sous silence. Les réponses changent d’un essai à l’autre, et les sources sur lesquelles l’IA s’appuie peuvent changer en quelques semaines.
Une capture d’écran de ChatGPT qui vous nomme prouve à peu près autant qu’un matin où vos cheveux ont bien voulu coopérer.
Ce 33 %, c’est le chiffre le plus utile de cette page. Le tiers de ces acheteurs ont choisi une entreprise dont ils n’avaient jamais entendu parler, parce qu’un assistant s’en est porté garant. C’est comme ça qu’une plus petite marque se retrouve sur une liste restreinte, à côté du chef de file de sa catégorie.
Et ce que vous publiez compte. Les chercheurs qui ont donné son nom à la « generative engine optimization » ont testé l’effet de la rédaction d’une page sur sa visibilité dans les réponses de l’IA. Résultat : des gains allant jusqu’à 40 % lors d’un test en laboratoire, pas dans ChatGPT en conditions réelles. Les pages claires, précises et bien sourcées sont utilisées. Les pages vagues, ignorées.
Chaque réponse de l’IA puise à deux sources : ce que le modèle a déjà en mémoire, et ce qu’il va chercher au moment de la question. Les deux bougent à des vitesses très différentes. Et la plupart du travail de GEO n’a de sens qu’une fois qu’on les distingue.
Ce dont le modèle se souvient
Ce que le modèle va chercher
D’où ça vient
Les textes sur lesquels le modèle a été entraîné, souvent vieux de plusieurs mois
Une recherche Web en direct, au moment où la question est posée, dans la recherche ChatGPT, Perplexity, Gemini et d’autres
À quelle vitesse ça change
Lentement, au fil des nouvelles versions du modèle
Quelques semaines après l’exploration d’une page
Ce qui fait bouger les choses
Combien de fois, et avec quelle cohérence, le Web parlait de vous avant la date limite d’entraînement
Des pages qui répondent clairement à la question, des robots d’exploration qui peuvent les atteindre, et votre présence dans les sources auxquelles l’IA se fie en ce moment
Sur quoi je travaille
Des faits cohérents sur l’entreprise, des mentions sur des sites tiers, des avis et des profils
Structure des pages, accès des robots d’exploration IA, indexation dans Bing, sources citées
La plupart des résultats que vous verrez au premier trimestre viennent de la colonne de droite. La colonne de gauche, c’est le long terme. Quelqu’un qui promet de vous faire entrer dans les données d’entraînement de ChatGPT d’ici le mois prochain devine, avec beaucoup d’assurance.
LàoùleGEOdérapeleplussouvent
Faire le suivi par captures d’écran. L’IA donne rarement deux fois la même réponse. Un bon résultat isolé ne vous apprend donc presque rien. La visibilité se mesure sur de nombreux essais.
S’attaquer d’abord à la mémoire du modèle. C’est le levier le plus lent et le plus difficile à prouver. Les gains rapides se trouvent habituellement dans ce que l’IA va chercher.
Écrire pour les robots. Les pages bourrées de mots-clés et de remplissage « adapté à l’IA » se lisent mal pour les humains. Et l’IA a tendance à leur préférer des pages qui contiennent de vrais faits.
Ignorer ce que les autres disent de vous. Quand quelqu’un demande la meilleure option, l’IA s’appuie sur les avis, les articles comparatifs, les forums et les vidéos. Si vous n’y êtes pas, vous n’êtes généralement pas dans la réponse non plus.
S’arrêter à la mention. Être nommé, c’est bien. Être nommé pour les requêtes que les acheteurs utilisent juste avant d’acheter, c’est ça qui rapporte.
Commentjevousfaisuneplacesurlalisterestreinte
Le travail se fait en cinq volets. Le premier démarre dès le premier jour. Les trois suivants avancent en parallèle. Le dernier revient chaque mois.
Je bâtis un ensemble de requêtes que vos acheteurs utilisent quand ils approchent d’une décision : les meilleures options pour un cas d’utilisation, vous contre un concurrent, les solutions de rechange, à qui faire appel.
Chaque requête est lancée plusieurs fois dans ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude. Les résultats dessinent ainsi une tendance sur laquelle vous pouvez agir.
De mon côté
Recherche des requêtes d’acheteurs, surtout celles de liste restreinte
Essais répétés dans chaque assistant, avec suivi des mentions et des citations
Part des recommandations de vos concurrents
Analyse des sources citées
Repérage de ce que l’IA dit de faux ou de périmé à votre sujet
De votre côté
Combien de fois chaque assistant vous recommande, comparé à vos trois principaux concurrents
Les sources derrière chaque réponse, et celles où vous n’apparaissez pas
La liste des faits faux ou périmés que l’IA répète à votre sujet
Un plan de 90 jours, priorisé selon ce qui devrait vous rapporter en premier
Semaines 2 à 8
Corriger ce que l’IA va chercher
Quand un assistant cherche sur le Web, il extrait des passages de pages qu’il peut atteindre et auxquelles il fait confiance. Je m’assure que les robots d’exploration IA ont accès à vos pages clés, que ces pages fonctionnent sans JavaScript et que votre site est indexé dans Bing autant que dans Google. Certains assistants s’appuient sur Bing.
Ensuite, je réécris les pages qui devraient être citées, pour que chacune réponde à une vraie question d’acheteur avec des faits précis.
De mon côté
Accès des robots d’exploration IA (OAI-SearchBot, GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot)
Vérification du rendu JavaScript et de l’indexation dans Bing
Pages comparatives, d’alternatives et « meilleur pour »
Réécritures avec des faits, des chiffres et des sources précis
De votre côté
Des pages clés que chaque assistant peut lire au complet
Des pages bâties pour les requêtes où les acheteurs font leur choix
Des passages qui gardent leur sens quand l’IA les extrait
Semaines 2 à 12, puis en continu
Corriger ce dont l’IA se souvient
Votre site, votre LinkedIn et une fiche de répertoire de 2019 vous décrivent chacun à leur façon? L’IA mélange tout ça en quelque chose que personne chez vous n’approuverait.
Je fixe une description claire : qui vous êtes, ce que vous vendez et à qui ça s’adresse. Puis je la reprends dans vos pages À propos et vos pages d’auteur, votre balisage Schema et les profils que l’IA lit déjà.
De mon côté
SEO d’entité et une description cohérente de l’entreprise
Balisage Schema Organization avec des liens vers vos profils officiels
Pages À propos et pages d’auteur
Nettoyage des profils, des fiches et des plateformes d’avis
De votre côté
Une histoire cohérente sur votre entreprise, partout sur le Web
Des profils qui disent ce que vous faites aujourd’hui, pas ce que vous faisiez en 2019
En continu
Se faire une place dans les sources auxquelles l’IA se fie
Pour vos requêtes d’achat, je dresse la carte des sites d’avis, des palmarès, des répertoires, des forums et des vidéos que l’IA cite sans arrêt, et je les classe selon leur fréquence. Ensuite, on descend la liste, dans l’ordre.
Certains se revendiquent ou se corrigent en un après-midi. D’autres demandent des démarches et de la patience. Je ne suis pas une agence de relations publiques. Je vous dirai donc ce qui relève de quoi, et qui devrait s’en occuper.
De mon côté
Cartographie des sources citées pour vos requêtes d’achat
Profils sur les plateformes d’avis et dans les répertoires
Repérage des palmarès et des comparatifs où vous manquez
Examen de votre présence sur Reddit et YouTube
De votre côté
Une liste classée des sources que l’IA cite dans votre catégorie, avec vos lacunes en évidence
Des profils revendiqués et corrigés sur les plateformes qui comptent le plus
Un plan pour le reste, avec une personne responsable de chaque élément
Chaque mois
Relancer, faire rapport, ajuster
Chaque mois, je relance toutes les requêtes, je compare avec le mois précédent et je mets l’effort là où ça fonctionne.
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Les réponses de l’IA varient, alors je les mesure comme on mène un sondage. Chaque mois, vous voyez :
Votre part des recommandations pour chaque groupe de requêtes, mesurée sur de nombreux essais, face à vos concurrents.
Combien de fois les assistants citent vos pages comme source, et lesquelles.
Le trafic venu de ChatGPT, de Perplexity et des autres, suivi comme un canal à part dans GA4, avec les demandes qu’il a générées.
Un champ « Comment avez-vous entendu parler de nous? » dans vos formulaires, avec les outils d’IA dans la liste. Beaucoup d’acheteurs lisent la réponse et ne cliquent jamais.
Une partie de tout ça restera toujours une estimation, parce que la plupart des plateformes d’IA partagent très peu de données. Je vous dirai quels chiffres sont solides et lesquels sont seulement indicatifs.
Votreréputation,lueàvoixhaute
Les assistants IA résument ce que le Web dit de vous, d’une voix assurée, à des gens sur le point de dépenser. Vos avis, vos fiches, un article comparatif d’il y a deux ans, un fil de forum que vous n’avez jamais vu : tout ça se retrouve dans ce résumé.
C’est pour ça que je traite l’optimisation GEO comme un travail de réputation plus que comme une astuce technique. Les correctifs sur le site vous rendent facile à citer. Le travail hors site donne à l’IA une raison de vous recommander. Il faut les deux, et il faut de vraies preuves sur lesquelles s’appuyer. S’il n’y a encore rien de vrai et de positif à dire sur une entreprise, aucune optimisation ne poussera l’IA à le dire.
Desrésultats,nomsetchiffresàl’appui
Des marchés différents, la même exigence : le SEO doit vous rapporter de l’argent. Ces mandats-là l’ont fait.
Longévité et diagnostic
Jinfiniti Precision Medicine
De 356 à 9 365 mots-clés en première page
La recherche d’un fondateur, évaluée par les pairs et rendue lisible pour Google. Les sessions organiques mensuelles sont passées de 5 600 à 78 000.
Chateau Mojo, c’est mon entreprise de consultation en SEO et en recherche IA. Moi, c’est Jeremy McWilliams.
Je fais du SEO depuis 12 ans, dont un passage dans une agence montréalaise primée. J’ai travaillé en commerce électronique, en santé et mieux-être, en biotechnologie, en B2B et dans d’autres marchés où l’acheteur fait ses devoirs avant de s’engager.
Dans la plupart des agences de SEO IA, on vous confie à un chargé de compte une fois l’appel de vente terminé. Ici, la personne au bout du fil, c’est celle qui fait le travail.
Les acheteurs de votre catégorie demandent à l’IA des recommandations, des comparaisons ou des alternatives.
Vous avez de vraies preuves (avis, clients, résultats, données originales) que l’IA pourrait répéter.
Vos bases en SEO sont en place, ou vous comptez les corriger en même temps.
Vous pouvez donner un trimestre aux premiers changements, et plus de temps au reste.
Cen’estpaspourvoussi
Vous voulez une place garantie dans ChatGPT.
Vous avez besoin d’une agence de relations publiques.
Votre entreprise est si nouvelle que personne n’a encore écrit sur elle.
Si c’est votre cas, commencez plutôt par les avis et la consultation SEO : ça vous servira davantage au départ. Et si votre budget peut être mieux investi ailleurs pour l’instant, je vous le dirai dès notre premier échange.
En quoi consistent les services d’optimisation GEO?
L’optimisation GEO, ou optimisation pour les moteurs génératifs, aide une entreprise à se faire nommer, recommander et citer quand on interroge des assistants IA comme ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude sur sa catégorie. Le travail porte sur vos propres pages, sur ce que le reste du Web dit de vous et sur la façon de mesurer les résultats.
Concrètement, que fait une agence GEO?
Une agence GEO mesure combien de fois l’IA vous recommande, trouve pourquoi elle en recommande d’autres à votre place, et corrige les causes. En général, ça veut dire réécrire des pages, ouvrir l’accès aux robots d’exploration IA, uniformiser les faits sur l’entreprise et être présent sur les sites d’avis et les palmarès que l’IA cite. Une bonne agence rend aussi compte des résultats sur de nombreux essais, puisque les réponses isolées varient.
GEO et SEO, quelle différence?
Le SEO vous fait gagner des positions dans les résultats de recherche. Le GEO, une place dans les réponses que rédigent les assistants IA. Les deux ont beaucoup en commun, parce que l’IA cherche souvent sur le Web avant de répondre. Mais l’IA a tendance à accorder plus de poids aux mentions, aux avis et aux faits clairs qu’aux liens. Les deux demandent donc un travail distinct et un suivi distinct.
Le GEO, est-ce la même chose que l’AEO?
Le GEO vise à être recommandé et cité dans les réponses que rédigent les assistants IA. L’AEO, à être la réponse directe à une question, surtout dans les aperçus IA et le mode IA de Google. Les deux se recoupent, et la plupart des entreprises ont besoin d’un peu des deux. Ma page Optimisation AEO couvre le volet Google.
Comment amener ChatGPT à recommander ma marque?
Facilitez-lui la tâche : ChatGPT doit pouvoir vous trouver, vous comprendre et vous faire confiance. Ça veut dire des pages que son robot d’exploration peut lire, une description cohérente de votre entreprise sur le Web, et des mentions sur les sites d’avis, les comparatifs et les forums qu’il cite dans votre catégorie. Ensuite, mesurez sur de nombreux essais. Une seule réponse vous apprend très peu de choses.
En combien de temps le GEO donne-t-il des résultats?
Les réponses tirées d’une recherche Web en direct, dans la recherche ChatGPT, Perplexity et Gemini, peuvent changer quelques semaines après qu’une page a été explorée de nouveau. Ce qu’un modèle retient de son entraînement change lentement, au fil des nouvelles versions. Je m’attendrais aux premiers changements mesurables d’ici un trimestre. Et avant qu’on commence, je vous dirai quelles requêtes devraient bouger en premier.
Combien coûtent les services d’optimisation GEO?
Je travaille en mandat mensuel. L’audit de visibilité IA est le point de départ. Avant de vous engager, vous recevez par écrit la portée du mandat et les honoraires mensuels.
Pouvez-vous garantir que ChatGPT va nous recommander?
Non. Personne ne contrôle ce que dit un assistant IA, et la même question peut obtenir une autre réponse cinq minutes plus tard. Ce que je peux faire, c’est mesurer où vous en êtes, corriger ce qui dépend de vous et vous montrer la tendance au fil du temps.
Comment mesurez-vous les résultats du GEO?
Je lance plusieurs fois un ensemble fixe de requêtes d’acheteurs dans chaque assistant, et je note qui est nommé et quelles pages sont citées. Votre part de ces réponses, c’est le chiffre principal. Ensuite, je la relie au trafic venu de l’IA et aux demandes dans GA4, et à ce que les acheteurs répondent dans votre champ « Comment avez-vous entendu parler de nous? ».
Est-ce que les liens entrants comptent encore pour le GEO?
Oui, mais moins qu’on pourrait le croire. Les liens aident encore vos pages à se classer, et l’IA cherche souvent sur le Web avant de répondre. Mais quand l’IA choisit quelles marques nommer, les mentions sur des sites fiables et des faits cohérents à votre sujet pèsent généralement plus lourd que le simple nombre de liens.
Ai-je besoin d’un fichier llms.txt?
C’est facultatif. J’en ajoute un si vous le voulez, mais je ne vous le facturerai pas comme si c’était magique. Les preuves qu’il change ce que l’IA cite sont minces, et il y a de meilleures façons d’utiliser le premier mois.
Consultant GEO ou agence GEO : lequel choisir?
Ça dépend de qui vous voulez voir faire le travail. Les grandes entreprises de GEO ont de plus grosses équipes. Un consultant GEO, c’est une seule personne qui connaît votre compte d’un bout à l’autre. Avec moi, la personne à l’appel de vente, c’est celle qui lance vos requêtes et réécrit vos pages.
Êtes-voussurlalisterestreinte?
Montrez-moi votre site et les trois concurrents qui vous enlèvent le plus de contrats. Dès notre premier échange, vous saurez combien de fois l’IA vous recommande, qui elle nomme à votre place, et ce que je corrigerais en premier.
